- Succesfactoren vluchtelingenkinderen

“Effectieve hulpverlening staat of valt met de kennis, houding en vaardigheden van de hulpverlener.”

De categorieën ‘aansluiten/(cultuur)sensitief werken’ en ‘organisatorische randvoorwaarden’ -en de daarbij behorende succesfactoren -worden verenigd in de uitvoerende medewerker. Effectieve toepassing van de succesfactoren staat of valt met de toepassing door de (jeugd)hulpverlener. Zij die al ervaring hebben met het werken met vluchtelingenkinderen en hun gezinnen - in het cultuursensitief en intercultureel werken - zijn van grote meerwaarde.

“Je komt meer weerstand en gesloten deuren tegen en je moet soms ‘harder werken’ en dat hou je alleen vol als je echt warmloopt voor de doelgroep.”

Als je weerstand tegenkomt, heb jij nog niet het goede gedaan. Reflecteer dan eerst op eigen handelen en onderzoek wat jij zelf anders kunt doen. Affiniteit met en interesse in de doelgroep is de beste drijfveer om je hierop (verder) toe te rusten.

De visie op, en ontwikkeling van, passende competenties en attitude van medewerkers

Voor de (jeugd)hulpverlener:

Als je nog geen ervaring hebt in cultuursensitief werken is het des te belangrijker om een hulpverleningstraject goed voor te bereiden; vergaar algemene kennis over de cultuur van de familie en ga in een gesprek onderzoeken hoe dit voor de jeugdige is.
Sta open en laat je verrassen. Zet eventueel extra middelen in rondom taal- of cultuuroverbrugging.
Herken jezelf of ontwikkel jezelf verder in competenties als: doorzettingsvermogen, een open houding kunnen hebben, zo oordeel vrij mogelijk kunnen en durven zijn in het contact met jongeren, sterk in je schoenen staan.
Herken en onderzoek je eigen normen en waarden en verken die van een ander op respectvolle wijze.
Bij het in contact komen en blijven met jeugdigen is flexibel kunnen zijn een doorslaggevende factor. Wees niet alleen outreachend in je werkplek maar ook in je agenda.
Het creatief kunnen omgaan met hulp/behandelaanbod helpt; het combineren van verschillende therapievormen kan bestaande jeugdhulp passend maken voor vluchtelingenkinderen.
Maak voor elke jeugdige een uniek plan met hulp op maat. Niet alleen de culturele achtergrond wisselt per kind. Dit gaat gepaard met een wisselende vluchtgeschiedenis en variatie in de situatie hier in Nederland met betrekking tot stress- en beschermende factoren.
Het is belangrijk dat je goed op jouw eigen handelen (en dat van anderen) kunt reflecteren en een lerende houding hebt. Daarnaast helpt het als je je bewust bent van je eigen socialisatie in relatie met je werk.
Ga op zoek naar jouw heilige huisjes (dominante opvattingen) en vraag feedback aan collega’s op jouw blinde vlekken.

Voor de organisatie:

Een ‘sociale kaart’ of adressenlijst voor (jeugd)hulpverleners beschikbaar stellen - met organisaties waarvan bekend is dat zij (meer) gespecialiseerd zijn in de begeleiding van amv’s. Dit helpt medewerkers om makkelijk overleg te zoeken rondom specifieke casuïstiek of kennis/vaardighedenontwikkeling.
Om de kennis en kunde rondom cultuursensitief werken te vergroten is het, in het begin, zolang dit intern nog niet voorhanden is, soms niet te vermijden om externe partijen te vragen hierin iets te betekenen. Wel kan bij verdieping rondom een specifieke cultuur of vraag gekeken worden of er collega’s zijn met dezelfde (culturele) achtergrond (ongeacht de functie), die een workshop of presentatie kunnen organiseren over hun eigen cultuur.

Contactgegevens

Vragen? Neem dan contact op met een van de volgende organisaties.

Pharos:

Team training en advies

training@pharos.nl

Tel. 030-2349800

Elker/Viyuna:

Ankie Tent | Manager

a.tent@elker.nl

Tel. 06-27028783

Horizon:

Lynda la Paine | Kwaliteitsadviseur